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xtelsio CTI Client Upgrade Professional 3.x - Arbeitsplatzlizenz

Art.Nr.:
324
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inkl. 19% MwSt. zzgl. Versand

Der CTI Client 3.x kann in den "Grundfunktionen" weiterhin mit einer vorhandenen Lizenz der Version 2.x genutzt werden. Ein Upgrade von der Version 2.x auf 3.x ist somit kostenfrei möglich.

Der CTI Client 3.x Professional enthält einige neue "Erweiterte Funktionen", die nur mit einer aktuellen Lizenz oder einem Lizenz-Upgrade genutzt werden können.

Neue "Erweiterte Funktionen" des CTI Client 3.x Professional:
 
Lizenzbestimmungen für die "Erweiterten Funktionen"
# Sie besitzen eine Lizenz "CTI Client Professional", die nach dem 31.12.2011 ausgestellt wurde. Die "Erweiterten Funktionen" sind durch die vorhandene Lizenz abgedeckt und werden automatisch freigeschaltet.
# Sie besitzen eine Lizenz "CTI Client Professional", die vor dem 01.01.2012 ausgestellt wurde.

# Sie besitzen eine Lizenz "CTI Client Standard".

Welche Lizenz in Ihrem CTI Client eingetragen ist, sehen Sie unter [Hauptmenü > ? > Lizenz].

Nach einem Update von Version 2.x auf 3.x werden die "Erweiterten Funktionen" 30 Tage zum Test freigeschaltet.

Die dauerhafte Freischaltung der "Erweiterten Funktionen" benötigt einen Lizenzschlüssel "CTI Client Upgrade 3.x Pro".

Die Upgrade-Lizenz können Sie bestellen über: [Hauptmenü > ? > Bestellen...].

Der Upgrade-Lizenzschlüssel ist zusätzlich zur vorhandenen Lizenz einzutragen über: [Hauptmenü > ? > Lizenz...] und anschließend ist die Anwendung neu zu starten.


Kompatibel mit Aastra SIP, Snom 3xx/7xx/8xx, Tiptel und Yealink und Alcatel Temporis IP200/600/800 IP-Telefone

Stellen Sie sich vor: Ihr Telefon klingelt und Sie sehen den Name des Anrufers und alle Kontaktinformationen auf Ihrem Bildschirm — Sie nehmen den Ruf per Mausklick an — Sie geben Gesprächsnotizen ein, die folgend auch für andere in Ihrem Team sichtbar sind — und mit Gesprächsende wird ein Journaleintrag erstellt.

Stellen Sie sich vor: Sie klicken einfach mit der mittleren Maustaste auf eine Rufnummer in einer E-Mail, einer Webseite oder einer Datenmaske — ein kleines Popup-Wähl-Menu zeigt die Rufnummer an — und ein weiterer Mausklick startet den Anruf.

Stellen Sie sich vor: Ihr Telefon klingelt — eine Steuersequenz überträgt die Rufnummer oder den Datensatz-ID des Anrufers an eine andere Anwendung und führt weitere vordefinierte Aktionen aus.

Dies sind nur drei Beispiele von CTI (Computer Telefonie Integration), die von xtelsio unterstützt werden.

Mehr Informationen über Telefonie-Funktionen, Datenanbindung, Weitere Funktionen, Spezielle Konfigurationen finden Sie hier.


Neue Funktionen in Version 3.x

Upgrade von Version 2.x

Funktionsumfang der Programmversionen:
Der xtelsio CTI Client wird in drei Versionen angeboten, die sich hinsichtlich des unterstützten Funktionsumfangs unterscheiden:
 
  • Light (kostenlos)
  • Standard
  • Professional
Hinweis: Die Standard- und Professional-Version basieren auf der selben Installation (xtelsio_CTI_Client_setup.zip). Während des Testzeitraumes von 30 Tagen können Sie den vollen Funktionsumfang der Professional-Version testen. Wenn Sie später einen Lizenzschlüssel für die Standard-Version erwerben, werden nur die Funktionen der Standard-Version freigeschaltet.

Unterstütze Funktionen
unterstützte Funktionen Version
  Light Standard Professional
Telefonie      
- TAPI (Wählen, Auflegen) x x x
- TAPI (Annehmen, Rückfrage, Übergeben, Makeln, Konferenz, Halten)   x x
- TAPI (Rufumleitung, Anrufschutz)   x x
- Wahlwiederholung   x x
- CAPI-Treiber   x x
- Sprachaufzeichnung (nur beim Telefonieren über ISDN-Karte und Headset)     x
- Steuerung mehrerer Geräte   x x
- Connector für PhoneSuite CTI Server   x x
- CTI Client TAPI-Connector (TAPI-Treiber)   x x
- TAPI Connector für Asterisk TK-Anlagen   x x
- TAPI Connector für snom Telefone   x x
- TAPI Connector für Zoiper   x x
- SIP-SoftPhone     x
- TAPI Connector für Skype     x
- ActiveX Control     x
- Outlook Add-In     x
- Suche im PhoneDialog     3.x
LCR (DE)     x
- Aktualisierung der LCR-Tarife 1x unbegrenzt unbegrenzt
Datenanbindung      
- Textdateien (*.csv, *.txt) x x x
- Textdateien von Web-Server laden (HTTP)     x
- Textdateien von File-Server laden   x x
- Outlook®-Kontakte (lesen/schreiben)   x x
- ODBC (Datenbanken mit ODBC-Treiber)     x
- Lotus Notes Kontakte (lesender Zugriff)     x
- ACT!-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- combit address manager-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- cobra Adress PLUS-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- LDAP-Datenquellen (lesender Zugriff)     x
- Datensatzbegrenzung (maximale Einträge) 200 unbegrenzt unbegrenzt
- maximale Anzahl von Telefonbüchern (Ordnern) 1 unbegrenzt unbegrenzt
- Datenimport x x x
- Datenimport über Zwischenablage   x x
Eingabemaske      
- individuelle Anpassung der Eingabemasken   x x
Rufjournal      
- maximale Einträge pro Tag 10 unbegrenzt unbegrenzt
- Protokollierung im Outlook Journal     x
- Suchfilter     x
Anruftermie      
- maximale Anzahl aktiver Termine 10 unbegrenzt unbegrenzt
EMail (Senden über Standard-EMail-Client) x x x
Kurzwahl x x x
- Monitorleiste   x x
- maximale Anzahl von Zustands-LEDs 3 16 256
- Kurzwahl-Panel basierend auf CTI Server Gruppe     3.x
Präsenzmanagement mittels CTI Server     3.x
Gesprächsnotizen x x x
- Dokumenten-Hyperlinks in Notizen   x x
- verknüpfte Notizen (z.B. Outlook Memo-Feld)   x x
Interworking      
- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey
(Die Light-Version ist auf 20 Aktionen pro Tag limitiert.)
x x x
- OCR-Wahl über mittlere Maustaste   x x
- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per TAPI-Connector   x x
- Wählen per URL   x x
- Wahl über die Zehnertastatur x x x
- Steuerung anderer Anwendungen (Rufnummer übertragen)   x x
- Word Dokumentvorlagen   x x
Setup generieren   x x
Suche im Telefonbuch      
- nach Name, Vorname x x x
- nach Firma, Rufnummer, Gruppe, ID, Suchfilter, Volltext   x x
Globales Suchfenster     3.x

 
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Homepage zu diesem Artikel.